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I presenti termini e condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web www.okanaoficial.com (di seguito "Sito Web") da parte degli utenti (di seguito "Tu" o "Suo") e il loro rapporto con:

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Modifiche

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  • Non stai impersonando altre persone o entità.

I prodotti acquistati su questo sito sono esclusivamente per uso privato e domestico e mai per la rivendita.

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Ci comunicherai immediatamente qualsiasi modifica alle tue informazioni personali inviando un messaggio tramite il tuo account Okana Store.

politica sulla riservatezza

Tratteremo tutte le tue informazioni in modo confidenziale e le utilizzeremo solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

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Quando fai acquisti su questo sito web, ti chiederemo di includere le tue informazioni personali per poterti identificare, come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, carta di credito o altre informazioni di pagamento. Confermiamo che conserveremo queste informazioni in conformità con il registro che conserviamo con l'ufficio del Data Commissioner.

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Per ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy, fare clic qui.

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Prendiamo molto sul serio il rischio di frodi su Internet. Dato il volume delle frodi con carta di credito, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che tutti gli ordini vengano accuratamente esaminati utilizzando le informazioni fornite. Potremmo contattarti per ulteriori controlli di sicurezza e chiediamo gentilmente la tua collaborazione per completare questi controlli aggiuntivi. Non tollereremo transazioni fraudolente e tali transazioni saranno segnalate alle autorità competenti.

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Accettando questi termini e condizioni, autorizzi l'esecuzione di tali verifiche. Eseguendo queste verifiche, le informazioni personali fornite dall'utente potrebbero essere divulgate a un'agenzia di riferimento del credito che potrebbe mantenere un registro di tali informazioni. Ti assicuriamo che questo viene fatto solo per confermare la tua identità, che non viene effettuato un controllo del credito e che il tuo rating non è interessato. Tutte le informazioni fornite saranno trattate in modo sicuro e rigorosamente in conformità con il Data Protection Act 1998 (Data Protection Act 1998).

Conformità

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Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se la merce ordinata non è disponibile a magazzino, verrai avvisato di questa circostanza via e-mail (o con altro mezzo se non è stata fornita una e-mail) e potrai scegliere tra attendere la disponibilità della merce o annullare l'ordine.

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Qualsiasi ordine effettuato online da te sarà trattato come un'offerta per l'acquisto dei nostri prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi tua offerta in qualsiasi momento. Come utente, accetti che qualsiasi notifica automatica di ricezione del tuo ordine che ricevi da noi non implicherà la nostra accettazione della tua offerta di acquistare prodotti e servizi sul nostro sito web. La conclusione di un contratto tra te come utente e noi avverrà: (i) quando addebitiamo la tua carta di debito o credito o conto PayPal o (ii) quando spediamo i prodotti o avviamo i servizi, se tale data è successiva.

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Ci occuperemo, nella misura in cui possiamo, di mantenere al sicuro il tuo ordine e i dettagli di pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite subite nel caso in cui una terza parte tenti di accedere dati da te forniti quando accedi o effettui un ordine sul Sito.

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I prodotti ordinati sul Sito non possono essere utilizzati per la successiva vendita o distribuzione. Sarai limitato ad acquistare fino a un massimo di 5 unità dello stesso articolo. Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini e/o sospendere gli account utente quando riteniamo che gli articoli acquistati violino questa clausola.

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Sarai responsabile dei prodotti una volta che sono stati spediti all'indirizzo di consegna che hai fornito al momento dell'ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui tu abbia fornito un indirizzo di consegna errato o se non sei in grado di ritirare la merce all'indirizzo di consegna che hai specificato. Sebbene il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passi a te solo una volta che sono stati consegnati all'indirizzo di consegna, la proprietà dei prodotti passerà a te entro e non oltre: a) i prodotti sono stati spediti da noi; e b) che riceviamo il pagamento corrispondente. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti ti viene trasferito solo una volta che i prodotti sono stati consegnati all'indirizzo previsto per la consegna, la proprietà dei prodotti passerà a te nei seguenti casi: (a) i prodotti che spediamo ; e (b) che riceviamo il pagamento in relazione a loro.

Diritto di recesso

Quando hai acquistato i beni o i servizi in qualità di consumatore (cioè per uso privato anziché commerciale), tieni presente che hai il diritto di recedere da qualsiasi contratto stipulato con noi entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione di beni o servizi.

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Per ulteriori informazioni su cancellazioni e resi, consulta la nostra Politica sui resi.

Prezzo e pagamento

Tutti i prezzi visualizzati sul Sito sono comprensivi di IVA (ove applicabile) e sono corretti nel momento in cui vengono inseriti nel sistema. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso (tieni presente che tali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali hai già ricevuto la Conferma di spedizione).

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Gli ordini con indirizzo di consegna all'interno dell'Unione Europea sono soggetti a IVA. Gli ordini con indirizzo di consegna al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione (IVA inclusa), che vengono applicati una volta che l'ordine raggiunge il paese di destinazione. Questi tipi di pagamenti aggiuntivi devono essere a tuo carico (se il tuo indirizzo di consegna si trova all'interno dell'Unione Europea ("UE"), vedi "Responsabilità di sdoganamento per gli indirizzi di consegna nell'UE"). Dovresti essere consapevole che le politiche e le pratiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

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Si prega di notare che quando le merci vengono spedite da Guernsey, le spedizioni che attraversano il confine possono essere soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali. Per quanto riguarda tutti i prodotti che ti vengono spediti a un indirizzo al di fuori di Guernsey, sei considerato l'importatore delle merci e quindi devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui le merci vengono consegnate.

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Il pagamento può essere effettuato con qualsiasi carta di credito o debito comunemente accettata o anche tramite il tuo conto PayPal. Il pagamento sarà dovuto e addebitato sul tuo conto prima che la merce venga spedita o che il servizio sia reso. Se il pagamento deve essere effettuato con carta di credito, verrà addebitato un acconto di 0,01 euro sulla carta fino a quando l'emittente della carta non autorizzerà il pagamento.

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Se per qualsiasi motivo il pagamento con carta di credito o di debito non viene elaborato correttamente, ci riserviamo il diritto di riprovare a elaborare il pagamento entro 48 ore. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, ti avviseremo con almeno 48 ore di anticipo di eventuali tentativi futuri di elaborare il pagamento inviando un'e-mail all'indirizzo che ci hai fornito. Se non desideri che riproviamo a elaborare il pagamento, devi annullare l'ordine in anticipo.

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Nel raro caso in cui il prezzo visualizzato nella pagina di pagamento non sia corretto e questo fatto venga scoperto prima di accettare il tuo ordine, non siamo obbligati a venderti quegli articoli al prezzo visualizzato in modo errato. Cercheremo sempre di garantire che i prezzi delle merci visualizzate sul web siano corretti, ma a volte possono verificarsi errori. Se scopriamo un errore nel prezzo degli articoli che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se annulli l'ordine dopo che il pagamento è stato effettuato, ti rimborseremo l'intero prezzo.

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Confermi che la carta di credito o di debito che utilizzi è tua. Tutti i titolari di carta di credito o di debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta di pagamento rifiuta o per qualsiasi motivo non autorizza il pagamento, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali ritardi o mancata consegna dell'ordine.

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Puoi utilizzare un solo codice sconto per ogni ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in cui sia stato aggiunto più di un codice sconto al carrello.

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Consentiamo l'uso di codici sconto rigorosamente in base ai termini e alle condizioni in base ai quali vengono creati e che possono includere la tua idoneità a utilizzarli e un valore massimo dell'ordine.

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Si prega di familiarizzare con questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine, poiché ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che non li rispetti, anche se è stato addebitato sulla carta di credito o di debito. In caso di incongruenza tra i termini e le condizioni in base ai quali vengono creati i codici sconto e i presenti Termini e condizioni, prevarranno i termini e le condizioni del codice sconto. Puoi richiedere una copia dei termini e delle condizioni del codice sconto al nostro Servizio Clienti.

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